12月26日,由中国优生优育协会主办的第二届中国优生优育大会暨医院高质量发展与生育友好社会论坛正式举行。本届大会以“构建生育友好社会”为主题,旨在进一步深入贯彻落实人口发展战略,深入探讨医院高质量发展路径,加速构建生育友好社会。作为中国全病程管理最佳实践者,微脉受邀出席本次大会。
中国优生优育协会会长 中国人民解放军第四军医大学原党委书记、政委 戴旭光
会上,中国优生优育协会会长戴旭光首先作大会致辞。他指出,目前我国生育问题仍面临严峻挑战,构建生育友好社会对于促进我国人口长期均衡发展、改善我国生育环境意义重大。协会在调查研究中发现,医院环境、医务人员技术、诊疗质量、各环节的服务等因素将直接影响孕产妇的感官、体验、判断和选择。医院对于生育是否全面友好,是生育人群衡量社会友好与否的重要窗口、重要内容、重要标志。
由此可见,医院自身的发展水平与发展质量对于生育友好社会的构建至关重要。在医改的背景下,如何通过创新管理模式提质增效,进而改善医院诊疗环境,提升诊疗质量和就医体验,最终实现高质量发展,是每一家医院管理者需要思考的问题。
对此,国家互联网医院运营与人才培养课题组执行组长方向明博士以微脉模式为例,与线上近百位专家、医院管理者进行了深入的分析和探讨。
国家互联网医院运营与人才培养课题组执行组长方向明
他指出,目前我国超过1.3万家二级以上医疗机构中,建成互联网医院的约为1700家,其中真正实现深度运营的不足1,可见我国公立医院对互联网技术的应用仍处于“浅尝辄止”的阶段。
而如今,高质量发展新要求给公立医院带来了前所未有的挑战,医保支付方式改革的推进实施更是一定程度上加剧了医院之间的市场竞争。在受到疫情冲击导致营收不稳定的当下,包括公立医院在内的所有医疗机构都面临着来自“病源”、“成本”、“服务”三个方面的竞争。医疗与互联网的深度结合和应用,尤其是全病程管理将是未来公立医院高质量发展的战略性选择,而管理者的果断决策,可能给医院带来 5 -10 年的黄金发展期。
他认为,医院的管理者应聚焦患者多层次、多样化的医疗健康服务需求,应用互联网、人工智能、大数据等前沿技术对医院服务全流程进行设计再造,通过全病程管理模式将原本局限于院内的医疗服务延伸至院外,打造覆盖院前-院中-院后的连续性治疗服务体系。并以新的技术手段、利益机制、市场手段把公立医院和提供服务的供给机构融合在一起,最终为老百姓提供有温度的、高效率的医疗健康服务。
正如近期中共中央国务院印发的《扩大内需战略规划纲要(2022-2035年) 》中提到的,要提供多层次医疗健康服务、增加专科医疗等细分服务领域有效供给、积极发展个性化就医服务,往后,随着新医改的不断深入,“重药品,轻服务”的现状将逐步得到纠正,医疗服务也将经历市场化下的价值回归,公立医院与互联网深度融合打造覆盖全人群、全方位、全周期的医疗健康服务将成为主流趋势。
据方向明博士介绍,为顺应当前公立医院高质量发展趋势,探索公立医院与“互联网+”技术有机结合的全新发展模式,2021年,由中国医院协会、清华大学医院管理研究院、北京协和医学院培训中心联合主办,北京协和医学院培训中心承办的《互联网+全病程管理与AI数字疗法》研究项目课题正式启动。在微脉的大力支持下,近百家公立医院通过课题优化了院内诊疗流程,完善了互联网医疗的相关服务,创新了全病程管理服务体系和内容,并在部分科室实现了社会效益与经济效益双赢的成果,甚至一定程度上缓解了公立医院疫情期间收入增收乏力的现状,为下一步医院的高质量、可持续发展目标的实现探索出了一些新方法、新路径。
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